Cookiebeleid

Inhoudsopgave

Artikel 1 - Wat zijn cookies?

Dit is het Cookiebeleid van telcogoods.be. Om onze website goed te laten functioneren, jouw gebruikerservaring te optimaliseren en onze diensten te kunnen verbeteren, maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technieken (zoals scripts en web beacons).

Een cookie is een klein, eenvoudig tekstbestandje dat met pagina's van deze website wordt meegestuurd en door jouw browser (bijvoorbeeld Chrome, Safari of Edge) op de harde schijf van jouw computer, tablet of smartphone wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers worden teruggestuurd. Dit helpt ons om jou te herkennen en je instellingen te onthouden.

Artikel 2 - Welke soorten cookies gebruiken wij?

Op onze website worden verschillende soorten cookies gebruikt. Deze kunnen we grofweg indelen in de volgende categorieën:

• Noodzakelijke cookies (Technisch): Deze cookies zijn onmisbaar voor het correct functioneren van de website. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat je artikelen in je winkelmandje kunt plaatsen, veilig kunt afrekenen en dat jouw cookievoorkeuren worden opgeslagen. Voor deze cookies is wettelijk gezien geen toestemming vereist.
• Functionele cookies: Deze cookies zorgen ervoor dat de website jouw keuzes onthoudt (zoals taalvoorkeur of weergave-instellingen) om je een meer gepersonaliseerde en naadloze ervaring te bieden.
• Analytische cookies: Met deze cookies verzamelen wij statistieken over het gebruik van onze webshop. Door te meten hoe vaak pagina's worden bezocht en op welke links wordt geklikt, kunnen wij de structuur, navigatie en inhoud van de website gebruiksvriendelijker maken.
• Marketing en Tracking cookies: Deze cookies worden gebruikt om bezoekers te volgen over verschillende websites. Het doel is om advertenties weer te geven die relevant en aantrekkelijk zijn voor de individuele gebruiker. Voor het plaatsen hiervan vragen wij altijd vooraf jouw expliciete toestemming.

Artikel 3 - Overzicht van gebruikte cookies

Hieronder vind je een gedetailleerd overzicht van de specifieke cookies die wij op het domein van telcogoods.be plaatsen, inclusief hun doel en de maximale bewaartermijn:

• OCSESSID
  Type: Noodzakelijk
  Doel: Dit is een standaard sessie-cookie. Het zorgt ervoor dat wij de sessiestatus van een gebruiker kunnen behouden, zodat basisfunctionaliteiten zoals het toevoegen van producten aan het winkelmandje en het inloggen op een account mogelijk zijn.
  Bewaartermijn: Wordt verwijderd zodra de browsersessie wordt afgesloten (of volgens de ingestelde server-termijn).
• ds_cookie_consent_store
  Type: Noodzakelijk
  Doel: Slaat de toestemmingsvoorkeuren op van de bezoeker met betrekking tot het cookiegebruik (bijv. of analytische of marketingcookies zijn geaccepteerd of geweigerd). Zo hoeven we je niet bij elk bezoek opnieuw dezelfde vraag te stellen.
  Bewaartermijn: Maximaal 1 jaar.
• ds_maintenance_access_[hash]
  Type: Noodzakelijk
  Doel: Een technisch cookie dat wordt gebruikt om specifieke (beheerders)toegang tot de website te verifiëren en toe te staan wanneer de website in onderhoudsmodus is geplaatst.
  Bewaartermijn: Sessie / Kortlopend.
• language
  Type: Functioneel
  Doel: Slaat de gekozen taalvoorkeur van de bezoeker op (bijvoorbeeld 'fr-FR' of 'nl-NL'), zodat de website bij een volgend bezoek direct in de juiste taal wordt weergegeven.
  Bewaartermijn: Circa 1 week tot 1 maand.
• li_nr
  Type: Functioneel
  Doel: Wordt gebruikt om weergavevoorkeuren van de bezoeker op te slaan, zoals de voorkeur voor een grid- of lijstweergave in de productcatalogus.
  Bewaartermijn: Circa 1 week tot 1 maand.
• oct_product_views
  Type: Functioneel / Analytisch
  Doel: Slaat de recent bekeken producten (product-ID's) op van een bezoeker. Dit maakt het mogelijk om de functionaliteit "Recent bekeken producten" aan te bieden, waardoor je sneller terug kunt navigeren naar items die je eerder interessant vond.
  Bewaartermijn: Circa 1 maand.

Artikel 4 - Cookies van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van derden, en wij maken mogelijk gebruik van diensten van derden (zoals analytische software, betaalproviders of social media platforms). Deze partijen kunnen ook cookies plaatsen op jouw apparaat wanneer je onze website bezoekt. telcogoods.be heeft geen volledige controle over wat deze derde partijen met de gegenereerde cookies en de via hen verzamelde persoonsgegevens doen. Wij raden je aan de privacy- en cookieverklaringen van deze externe partijen te raadplegen voor meer informatie over hoe zij met jouw gegevens omgaan.

Artikel 5 - Toestemming, weigeren en verwijderen

Tijdens je eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarin we je informeren over de cookies die wij gebruiken. Je kunt in die banner expliciet toestemming geven voor het plaatsen van functionele, analytische en/of marketingcookies. Noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst, omdat de site anders niet werkt.

Als je niet wilt dat er cookies op je apparaat worden geplaatst, kun je je browserinstellingen aanpassen zodat deze alle of specifieke cookies weigert. Ook kun je reeds geplaatste cookies via de instellingen van je browser verwijderen. Let erop dat je de instellingen apart moet aanpassen voor elke browser en elk apparaat dat je gebruikt.

Let op: Indien je cookies weigert of verwijdert, kunnen wij niet garanderen dat alle functionaliteiten van onze webshop naar behoren zullen werken. Zo kan het zijn dat de inhoud van je winkelmandje verloren gaat of dat bepaalde pagina's niet correct worden weergegeven.

Artikel 6 - Jouw privacyrechten

Aangezien cookies (indirect) persoonsgegevens van je kunnen verzamelen, zoals je IP-adres of surfgedrag, heb je dezelfde rechten als bij de reguliere verwerking van persoonsgegevens. Denk hierbij aan het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van de verwerking. Hoe je deze rechten kunt uitoefenen en hoe wij jouw persoonsgegevens beschermen, lees je in onze uitgebreide Privacy Policy.

Artikel 7 - Wijzigingen en contact

Wij zullen dit Cookiebeleid af en toe moeten aanpassen, bijvoorbeeld omdat de regels rondom cookies wijzigen of omdat onze website vernieuwt. Wij raden je daarom aan om deze pagina regelmatig te raadplegen voor de nieuwste versie.

Heb je nog vragen over de manier waarop telcogoods.be gebruikmaakt van cookies, of wil je je toestemming intrekken? Neem dan gerust contact met ons op via service@epicgoods.be.