Waarmee kunnen we
je helpen?

Nee, je hoeft geen account aan te maken om een bestelling te plaatsen. Je kunt eenvoudig afrekenen als gast door alleen de noodzakelijke gegevens in te vullen, zoals je naam, e-mailadres en afleveradres.

Toch heeft het aanmaken van een account duidelijke voordelen:

• Je kunt je bestelgeschiedenis bekijken en eerdere bestellingen opnieuw plaatsen.
• Je hebt eenvoudig toegang tot facturen en de status van je bestelling.
• Bij volgende aankopen kun je sneller afrekenen doordat je gegevens al zijn opgeslagen.
• Je kunt persoonlijke voorkeuren en adressen bewaren voor gemak.

Kortom: het is niet verplicht, maar wel sterk aan te raden als je vaker bestelt.

Na het afronden van je bestelling ontvang je direct een bevestigingspagina waarin staat dat je bestelling succesvol is geplaatst. Binnen enkele minuten krijg je ook een bevestigingsmail met alle details van je bestelling, zoals de producten, het bestelnummer en het totaalbedrag.

Ontvang je geen bevestiging binnen 10 tot 15 minuten? Controleer dan eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Staat er ook daar niets in, neem dan contact op met onze klantenservice zodat we kunnen nagaan of je bestelling goed is verwerkt.

Als het bedrag van je bestelling is afgeschreven, maar je geen bevestiging hebt ontvangen, bewaren wij je gegevens en kunnen we de bestelling handmatig controleren.

456